潍坊市来电人反映:1、3月31日上午我到潍坊市房管局档案室查询房屋信息,我刚进门,还未说明具体问题,一位女同志告知不能办,让我找领导,然后我找其姜科长咨询,又告知让我找高主任,但是等了很长时间没有找到高主任,再回到档案室时,又让我到五楼找王科长。我认为职能部门工作人员的态度很差,互相推诿；2、我使用身份证是否可以查询我的房产信息?请政府调查处理。

　　经查,市房产交易中心进行调查处理,经与投诉人沟通,向其解释了查询事宜,投诉人表示满意。今后房产交易中心会进一步规范窗口工作人员的工作流程,方便市民办理业务。市民凭身份证并按规定办理手续后可以查询本人的房产信息。