近日,笔者从高密市交通运输局了解到,该市在232台出租车驾驶员中广泛掀起了争创文明城市活动的热潮。
该局充分利用呼叫台进行滚动宣传创建省级文明城市的意义,并印发明白纸在出租车公司、加气站等明显位置处进行了张贴和发放。同时,该局出租车管理所提高了驾驶员的准入门槛,严格了驾驶员的从业资格审查,近期对审查合格的460余名驾驶员统一制做安装了服务监督卡,明确了使用方法、公开监督电话和监督卡的摆放位置。同时加大了行业监督检查力度,在该市交通稽查大队的配合下全员上岗、分片到人进行巡回监督检查。对不符合要求的出租车停运,并限期整改。出租车公司与驾驶员签订了协议书和服务承诺书,加强了出租车行业内部的自我监督。
目前,高密的出租车基本做到了车身洁、车窗明、座套洁和驾驶员规范文明用语,礼貌待客的新风尚。
娄世平夏世礼