潍坊日报社潍坊融媒讯 在潍坊有这样一群与众不同的护士，他们除了像其他护士一样护理好病人外，有时候还要承受着病人突如其来的打骂，对待患者就像哄小孩。当然，在辛苦的工作中，也有许多让他们感动的小温暖。5月10日，记者走进潍坊市精神卫生中心，听精神二科护士长姚向凯讲述工作中的酸甜苦辣。

姚向凯（左）指导年轻护士处理医嘱。

勇敢的力量

来自于职责

　　当日上午9时，记者来到潍坊市精神卫生中心精神二科时，姚向凯正在给一名患者理发。只见他一边给患者理发，一边跟患者聊天，就像哄小孩一样哄着患者，画面十分温馨。

　　刚给患者理完发，一名精神分裂症的患者突然情绪暴躁在病房内到处乱窜，一旁的年轻女护士赶紧向姚向凯求助。姚向凯来到患者旁边不断安抚，但由于患者情绪越来越激动且想要打人，他只能给患者进行保护性约束。姚向凯介绍，在工作中遇到情绪激动的患者是常有的事。14年前他刚来到这里做护士时，遇到情绪激动的患者也很害怕，但想到这是自己的职责，也就慢慢克服了内心的恐惧。

　　这里的大部分患者缺乏自知力，冲动伤人、自杀、自残等危险事件都有可能发生。对这里的医护人员而言，挨打挨骂是常有的事。面对这个特殊群体，护士需要付出更多的耐心、细心、责任心，虽然他们也有很大的心理压力，但是心里那份职责却告诉他们要勇敢，这份职责便是他们的“铠甲”。

　　一名精神分裂症患者一直想要逃跑，有一次，姚向凯在尝试与其沟通时，患者突然动手打人，他的鼻子被打破、脖子被挠出血。后来，这名患者经过一段时间的治疗康复出院，出院时握着姚向凯的手不停地说谢谢，并对之前打人的事情一个劲地道歉。

　　在姚向凯看来，他们工作的一个难点就是，很难知道患者在想什么，下一步要做什么。但是他们又不能远离患者，只能克服内心的恐惧，用心聆听患者，慢慢引导患者。

　　“护士们的工作紧张又忙碌。从给患者刮胡子、剪指甲、穿衣服、洗澡等生活护理，到各种康复活动、娱乐活动、健康宣教、心理疏导，都需要护士协助陪同，平时护士们还要负责所有患者的衣食住行。”姚向凯说，重点患者24小时不离护士视线范围，患者夜间睡眠期间护士巡视到床头。

姚向凯给患者做脑电治疗。

跟藏药吐药患者

“斗智斗勇”

　　每天给患者喝药也是一项大工程。有的患者把药藏在舌头底下再把药偷偷吐掉，有的患者到厕所抠吐，还有的患者把药藏在手指缝中，协助精神障碍患者服药是一项特别考验护士“眼力”的工作。护士核对好药物后，会认真盯着患者服药，吃药后会仔细检查患者的舌底、口腔、袖口等，确保患者服药到肚。

　　还有的患者就是不愿意喝药，姚向凯和同事就会想着法地哄他们，比如喝了药可以奖励看电影、去院子里晒太阳等，根据不同患者的情况，找一些他们感兴趣的事情。

　　除了服药，给患者输液也是一件“大工程”。有的患者刚打上针，趁着护士不注意就会将针头拔出来，还有可能用针头进行自我伤害，十分危险。这就需要护士时刻盯着，对于一些危险品，他们每天都要进行检查。

　　“我们和患者家属的唯一区别就是和患者没有血缘关系，但很多时候我们做得甚至比家属还要多还要细。”姚向凯说。

姚向凯为患者理发。

喂饭、洗澡

给予家人一样的陪伴

　　有的患者可以自己吃饭、洗澡等，但有的患者无法自己完成。一名精神分裂症合并多种躯体病的70岁患者，无法自己吃饭，而且咀嚼十分缓慢，有时候还会发脾气不吃饭。每次护士们都会哄着她吃饭，每喂上一口都会耐心等待。

　　有一次医院里来了一名中年男性患者，浑身都散发着恶臭味，身上的衣服已经很久都没有换洗过。姚向凯尝试与其沟通，并给他洗了澡，换上了干净的衣服。看着干干净净的患者，他心里觉得很宽慰。“就想尽量让他们舒服一些。”姚向凯说。

　　护士晚上值夜班都会高度警觉，只要听到有人起夜就会立马上前。对于一些年龄大一些的老人，夜里上厕所护士都会陪同，生怕他们跌倒。因为患者晚上睡前都会服药，他们睡下后，护士会每隔15分钟就到房间内巡视一次。患者的家人不在身边，护士们对待患者就像家人一般。

　　精神障碍患者住院期间，不仅需要细心护理，更需要一个舒适、有利于康复的住院环境。只要天气合适，护士们就会带患者进行一定时间的户外活动，让他们活动活动筋骨，呼吸一下新鲜空气。在节假日，医院还会举办一些活动，让患者体会到节日的快乐。医院设有康复治疗中心，内设职业技能训练室、棋牌治疗室、体育治疗室、阅读治疗室等，让情绪稳定的患者可以接受更有针对性的康复训练。

　　据姚向凯介绍，在工作中也有很多让他感动的小温暖。有一次，他受到躁狂病人攻击，一旁的其他患者立即上前保护他。姚向凯说，这样的事情有很多，他跟很多患者就像朋友一样。

　　采访最后，姚向凯表示，不管怎么样，他们所做的一切都是希望患者早点康复，早日回归社会，享受美好人生。

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