2月2日上午，记者来到潍坊市热力有限公司西部热源厂，这里如往常一样忙碌，丝毫看不出是假期。今年46岁的王宏图，是这家热源厂的锅炉车间主任，当天早上8时就赶到这里工作，接下来他要连续在岗位上工作24个小时。

　　王宏图工作的这个部门，保障着高温水顺利出热源厂，关系着千家万户的温暖。来到单位后，王宏图连口水都没喝，就开始了例行巡检，对热源厂内的一些关键环节、重点部位挨个巡查，确保不出问题。

　　春节期间，按照上级部门相关要求，热源厂加大供热能力，热量供给增加了20%以上。“现在我们热源厂的热量供给，基本可以保障暖气片系统供水温度达到50℃以上，地暖系统供水温度达到45℃以上。”王宏图说，这样可以保证无论什么天气条件，市民在家里都能够暖暖和和过大年。

　　加大负荷就必须加大供热设施设备巡检力度，这样才能保证供热设施设备运行正常。王宏图表示，春节期间在岗位上几乎是一刻不停，来回对各项供热设施进行巡查，不敢有丝毫放松。

　　记者了解到，王宏图自1995年开始从事供热工作，每年春节都是在岗位上度过，“辛苦倒是其次，主要还是肩上担负的责任比较重，要全力保障春节期间供热不出问题。”王宏图说，在日常巡检中发现问题及时进行维护，保证设施设备正常运行，也算是为广大市民舒心过节贡献了力量。

　　据了解，春节期间，为保障供热不出问题，中心城区42支应急抢修队伍全天候应急待命，确保及时处置各类故障抢修和突发事件。节日期间，供热企业客服热线24小时畅通，做到供热区域内供热服务全覆盖。供热运行实行站长负责制，增加小区与用户对接服务人员，接到住户诉求后2小时内处置完毕。

中心城区各供热企业24小时客服电话

潍坊市热力有限公司：8279555

潍坊中电万潍热电有限公司：2603019

潍坊五岳热力有限公司：8169989

中环寰慧(潍坊)节能热力有限公司：8679123、7281123

山东高创热力有限公司：2225253

潍坊恒泰热力有限公司：5600230

潍坊泰和热力有限公司：8872888

潍坊奥华新能源科技有限公司：17616857130

潍坊海利煤气热力制冷工程有限公司：8897233

潍坊日报社全媒体记者: 赵春晖/文图