为满足广大育龄群众对计划生育优质服务的需求，昌邑市奎聚街道着力解决想服务、能服务、会服务的问题，唱响优质服务的主旋律，树立优质服务的新理念，创新优质服务的好机制，打造优质服务的亮品牌，推动人口与计划生育事业的全面健康发展。
想服务，定准优质服务关键。为促进人口计生工作人员的思想观念转变，该街道从根本上把优质服务当做对广大育龄群众的态度问题。改变长期以来以完成上级下达的指标和任务为主导的工作模式，真正以满足群众的需求来推进计划生育工作，把以人为本的精神渗透到计划生育工作的每一个环节中去。为使想服务加速增值，在技术服务人员管理中，改革管理和分配制度，实行定岗定责，用激励机制调动干部职工飞工作积极性，培养他们的的爱岗敬业精神。
能服务，夯实优质服务基础。为改善计划生育服务条件，该街道要求工作人员要对群众的生殖健康负责，必须遵循严格的技术规范，整合卫生院和计生服务中心资源，形成合力壮大技术服务的力量。计生卫生优势互补，资源共享为育龄群众提供更为理想的计划生育技术服务。该街道围绕群众的婚、孕、育和整个育龄期的实际情况，最大限度地满足广大育龄群众在生殖健康上的需求。
会服务，抓住优质服务核心。为提高工作人员的服务技能，该街道对计生干部的业务能力提出更高的要求。计生技术人员不仅要掌握广泛的避孕节育知识，提高技术水平，更要学会对服务对象的尊重和体贴，掌握与服务对象沟通和交流的本领。为此，该街道把队伍建设和培训放在重要的地位，切实加强和完善服务网络，充分利用上级业务部门提供的网络平台，全面提高综合服务能力，维护群众的生殖健康权益，为群众创造安全方便、温馨的服务环境。（马丽丽）
