4月1日，赵先生反映问题到12345政务服务热线。

    反映问题：我是青州市王府街机关第二宿舍区3号楼东单元1楼东户业主，近期房顶经常脱落大块的屋檐碎石，掉落至我家院子中，存在严重的安全隐患，多次向物业公司反映未予解决。

    该问题已经提交到12345受理平台，相关部门将尽快核实问题情况并回复。