3月25日,袁先生反映问题到12345政务服务热线。
反映情况:前期袁先生通过青州市何官镇联通营业厅办理了宽带业务,之后因宽带无法使用,且袁先生长期在外地,故未使用,现在联通公司在袁先生家账户停机的情况下仍一直扣费,且称若想再继续使用宽带,需要将前期的费用全部缴纳后才能使用
该问题已经提交到12345受理平台,相关部门将尽快核实问题情况并回复。