为贯彻落实国家、省、市基层卫生计生政策，推进全市基层卫生计生工作开展，助力品质城市建设,持续优化民生服务,更好地践行“以人民为中心”的工作理念，清池街道卫计办于8月下旬集中开展了便民服务及便民手册发放宣传活动。

    一、高度重视，周密部署

    为有效做好便民服务的宣传工作，让公众能更好的了解便民服务的内容，保护自身合法权益，使便民服务观念深入人心，我街办根据实际情况和公众需求，制定宣传实施方案，进一步强化服务意识；转变工作作风，提高办事效率；健全完善一次性告知、首接负责、限时办结等工作制度，做到服务热情、语言文明、行为规范，以工作实效赢得群众满意，切实把好事办好, 提升居民幸福感。

    二、主题突出，形式多样

    街办以“关注卫计健康 强化便民服务”为主题，进行广泛的宣传活动。

    （一）开展工作例会，组织专员学习。为了扩大宣传效果，我街道展开便民服务专题培训，依托《手册》，加强业务学习培训，结合“大学习、大调研、大改进”活动，推动基层单位全面提升业务素质和服务能力，拓展业务思路，做好卫生计生的行家里手。

    （二）利用有效手段进行广泛宣传。为拓展群众的知晓率，街办组织工作人员走上街头、集市，以挂横幅、发传单、赠送宣传服务手册的方式进行集中宣传，并重点关注已孕妇女，增强健康生活意识，提高健康水平。其中，便民手册发放100本，宣传横幅2条，宣传单页800余份。

    三、严肃工作纪律，做好长效措施

    群众利益无小事，街道为更好服务群众，强化便民服务窗口工作人员的职业操守、业务技能和纪律作风，对于公开的卫生计生便民政策，要坚持依法依规办事，严格遵守法律法规和政策规定，对申请人申请办理的有关事项，严格按程序和要求办理，主动接受群众监督。对内加强基层队伍能力建设，熟悉相关基础性业务；对外落实便民利民服务，树立街办良好形象。（闫寒）

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