一位基层干部有一个“绝活”,群众对上级部署的工作有怨气、怒气的,只要他和群众推心置腹地拉一拉,问题就能很快解决。问起原因,其秘诀是他会讲“群众话”―――用群众语言讲群众愿听、爱听又接受的话。

        会说“群众话”,是干部做群众工作必须练就的一项基本功。有的干部面对群众,习惯念写好的讲话稿,一旦脱稿,就“失语”。面对群众的疑问,答不上来；传达上级政策,说不进去,只会讲点冠冕堂皇的“官话”、“套话”、“空话”,这些无关痛痒的话,怎能说到群众心里去?群众怎么能爱听、愿听?

        会说“群众话”并不难,关键是要对老百姓有感情。只有经常深入到群众中间去,坐在群众的炕头上同他们拉呱、谈心,才能真正听到、理解、学会群众鲜活的语言。在群众中时间长了,耳濡目染,群众语言就丰富起来。传达上级的精神,在群众中开展工作,就能很好的把上级政策“翻译”成群众喜欢的“群众话”。靠这些掏心窝子的“群众话”来宣传政策、开展工作,就不至于引起群众的反感和抵触,也容易赢得民心。

        有了百姓的信任和支持,办好什么事情都不难。