潍坊新闻网12月9日讯　“家里的暖气按点供,上班族感觉无所谓,可是在家的老人实在吃不消。”近日,家住奎文区丁家道口小区的王女士来电反映。

        据王女士介绍,小区内是由万潍热力公司供气,经过小区换热站再为居民供暖。今年,按照物业规定的每平方19元的收费标准,王女士交纳了2000余元的取暖费。没想到,小区不是24小时全天供暖,而是每天从5点到8点,10点到14点,16点到23点,分为三个时段集中供暖。

        王女士说,这三个时段都是上班族在家的时间,所以对于年轻人来说感觉不出有何不妥,但是对于整天在家的老年人来说,就非常不便。家中77岁的老母亲整天穿着羽绒服在室内活动,阳光能够照进来时还好一些,如果碰上阴天,房间里就变得更加冷。既然交了全额取暖费,为何供暖还有时间限制?

        丁家道口小区物业负责供暖问题的韩先生告诉记者,小区平均每天供暖大约13小时,并没有明确的时间限制。是否供暖主要根据温度计显示的暖气片温度来判断。当暖气片的温度低于40度时就会升温,高于50度就会停止,持续打压加温也会造成资源浪费。同时他介绍,王女士所居住的10号楼,住户的供热管道不是物业集体安装的,可能在管道设计方面有些不科学的因素,导致暖气片不热。

        记者咨询了潍坊市燃气管理办公室刘主任。对方介绍说,按照《潍坊市城市供热管理办法》,供热单位应当按时、持续、保质供热,保证24小时室内温度达到18±2℃的标准。目前部分换热站的管理权尚未完全收归供热公司,但供热质量监管由供热公司负责。

        潍坊万潍热电有限公司的工作人员说,热力公司是全天24小时供气到换热站。王女士家是通过小区换热站供热,由换热站控制供暖时间。热力公司负责每天到换热站抄取数据,登记供汽量,按照供汽量多少收取物业的供热费用,但具体的控制还是由换热站决定。记者将丁家道口小区的情况反映到万潍热电有限公司,工作人员表示会尽快到现场进行察看。(记者孙艺丛)

　　>>>>>进入红风筝社区讨论本新闻

　　新闻热线：0536-8196033　　广告热线：0536-8196500　　投稿邮箱：newswf@126.com