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潍坊市民买电动汽车三个月频频报修,要求退货被拒

来源:潍坊新闻网 2019-08-14 17:05:05 责任编辑:聂毓
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    近日,坊子市民孙先生向记者反映,他今年3月购买了一辆电动汽车,三个月内接连出现了多处问题,电瓶支架也在一次行驶中断裂,导致电池和电瓶当场脱落。对此,孙先生提出退车,但经销商和厂家只是给他修好了车,对于能否退车尚未明确回复。

    新电动汽车故障不断,购买3月后电瓶支架断裂

    今年3月3日,孙先生在位于坊子老区的“前迈电动汽车”坊子凯运体验店购买了一辆前迈M1电动汽车,共花费12800元,用于接送孩子上学。新车刚开了一个月,方向盘就出现问题转不动了,孙先生勉强将车开到店里进行维修,也没太在意。可接下来的一段时间,车子不停的出现问题,先是刹车坏了,然后是轮胎爆胎,方向盘每隔一个月就得修一次。“零件动不动就坏,这根本不像刚买了3个月的新车。”

    6月6日早上8点左右,孙先生的妻子像往常一样开车去送孩子上学,半路上车子突然发生故障不走了,下来一检查,原来是电瓶支架断裂,电池和电瓶从车底脱落了。“当时正值早高峰,车里就他们娘俩,也不知道该怎么办,后来还是交警帮忙把车推到了一边。我当时听了都吓坏了,幸亏没伤着人。”孙先生告诉记者。

    潍坊市民买电动汽车三个月频频报修,要求退货被拒

    要求退货被拒,汽车已在经销商处放了两个多月

    因为车子动不了,孙先生只好找经销商拉回了店里。过了几天,经销商告诉他车子修好了,让他去开。但孙先生表示,自己不敢再开这辆车了,要求退货。“我当时就问他,这次修好了能不能保证以后不再出问题,他们说不能,我要求退货,他们就说车子有些小问题是正常现象,他们只给修不给退。后来我又找过他们几次,他们就不再回应我了,让我走法律程序。”由于双方意见未能达成统一,孙先生的车目前还在店里放着。

    8月9日上午,记者联系到“前迈电动汽车”坊子凯运体验店大堂经理王经理,王经理告诉记者,当时孙先生的车电瓶支架断裂后,他们第一时间上报了厂家,厂家已经给更换了全新的支架。并表示孙先生的车子之前确实修过几次,但不是质量问题。“方向盘是调试,没有不转,不转的话他怎么开过来的?轮胎那次是被东西扎破了,我们上门给修的,刹车没有坏过。”王经理说。

    对于孙先生提出的退车,王经理表示,自己只是经销商,无权做决定,需要与厂家进行协商。

    厂家表示汽车质量没问题,不能退货

    随后,记者致电山东前迈新能源汽车有限公司山东大区经理张经理询问此事,张经理表示自己正在开会,稍后会对此事进行调查落实。当天下午,张经理回复记者,孙先生的车确实在6月时发生过电瓶支架开焊,他们接到报修后,已经第一时间进行了更换,并请工程师对车辆做了全面检查,确保没有问题。“车辆本身没有问题,他提出的退车要求我们不能同意。”张经理表示,他们会再次与孙先生进行沟通,争取尽快解决此事。

    8月13日,记者再次联系孙先生得知,尚未接到厂家与他协商此事的通知。



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