一、注重思想沟通，使人心和气顺

        一是注重加强科室之间的交流沟通。坚持每周召开一次工作调度会会议，听取各科室工作汇报和下步工作打算，加强科室间交流沟通，提高工作的前瞻性、科学性和统一性。对综合性工作，充分发挥团队协作精神，建立联动机制，形成紧密和谐的工作网络，取得了理想效果。二是注重加强干部与职工的交流沟通。由办公室出台的科室责任制考核办法，及时召开全体人员大会，广泛征求意见，发扬了民主，提高了决策问题的准确性和可行性。三是注重加强同事与同事之间的交流沟通。通过开展软环境建设集中教育活动，强化政治思想教育，不断提高个人素养，同事之间相互尊重，相互帮助，相互支持，相互关爱，局机关建立起了健康向上、团结融洽的人际关系，形成了心往一起想、劲往一处使的工作局面

        二、改善生活环境，使人温暖如家

        为改善机关的办公条件，局里为各科室安装了空调、更换了新办公桌、配备了高配置的笔记本电脑等办公设备，定期组织对局机关卫生清洁、办公秩序等进行检查，极大地改善了办公环境。各项机关人文管理制度的出台，极大地提高了干部职工的工作热情，增强了机关的凝聚力。为搞好与每位工作人员家庭的沟通和联系，局党组每年都组织对工作人员家庭进行不定期“家访”，积极帮助解决家庭中的实际困难；每年春节，组织走访慰问家里老人；父母过生日，局里派人送去蛋糕。通过慰问活动，让全体人员感受到大家庭的温馨，取得了每个家庭对全局工作的理解和支持。

        三、完善规章制度，使人奋发有为

        一是注重制度建设。从2007年9月到现在全局共修改完善了82个规章制度，并制作了岗位监督牌挂在服务大厅，以制度管权、以制度管人、以制度管事，进一步强化了全体工作人员的责任意识，不断提升执政能力和服务水平。目前，全局各项工作都能在制度的监督约束下运行。各项制度的建立，营造了公平竞争的平台，提高了全体人员的工作积极性、主动性和创造性，极大地促进了各项工作的开展。二是精简机关人员，形成“小机关办大事”的格局。2008年3月，根据工作需要，文教局精简7人到各个学校工作，留在局里工作的都是精兵强将，以一当十，提高工作效率、简化办事程序，受到群众欢迎。（高新区文教局 李金乐）