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艺龙:以新网站打造在线服务“超级市场”模式
潍坊新闻网 2008-05-05 13:57:25

        艺龙:以新网站打造在线服务“超级市场”模式

        近日,国内知名在线旅行服务商——艺龙旅行网(www.elong.com / 400-810-1010)对登陆其新网站并成功实现在线预订的第1、10、100、1000、2008位用户送出了一份特别的礼物——北京2008奥运福娃筷子,以鼓励人们对在线预订方式的使用。

        4月11日,艺龙旅行网推出了全面改版的新网站,在人性化和易用性方面较之以前做了明显改进。其中,眼球跟踪技术和地图搜索功能的采用成为了新网站的两大亮点,也是国内在线旅行行业的首次运用。

        改版以后的新网站在投入使用的第一周即受到了用户的一致好评,人们普遍反映,通过艺龙新网站在线预订机票和酒店不仅方便,而且十分快捷。这种快捷体现在了几个方面,首先,新网站首页打开速度提高40%;其次,顺利地网上预订一家酒店的房间和预订一张机票所需时间,都快达3分钟以内。这样的速度是目前行业网站中领先的。通过艺龙网站预订的速度已经和电话预订的速度一样,但客户在网上的选择更丰富。

        “我们希望通过努力,为广大用户提供更加便捷的在线服务,使用户逐渐摆脱对呼叫中心预订机票和酒店的依赖。通过体验,让人们发现,在线预订机票和酒店不仅安全,而且更加方便、更加节省时间。我们想为用户打造一种新的、时尚的、国际化的生活方式,这种方式的最好体现就是出行当中的全程在线预订,”艺龙旅行网CEO崔广福说:“elong.com为用户提供了一个陈列服务的‘超级市场’,在这里,用户可以自由、自主的挑选想要的服务,而以往在线服务只依靠呼叫中心的‘柜台式’销售模式将成为一个旧时代,时尚的在线预订将成为人们出行方式的新主导。”

        关于艺龙

        艺龙旅行网 (NASDAQ: LONG) 是中国在线旅行服务行业的领导者,依靠www.elong.com和www.elong.net两个网站和呼叫中心为会员提供旅游资讯及预订等一站式服务,免费预订电话:400-810-1010。目前艺龙可以提供国内338个主要城市的近4,700家酒店和海外数万家酒店优惠的预订服务,国内70个主要商务、旅游城市的出、送机票服务。艺龙1999年成立,总部设在北京,目前公司员工2,000多名。2004年10月艺龙在美国NASDAQ上市,目前全球最大的在线旅行服务公司Expedia拥有艺龙52%的股权。()


(责任编辑: 马涛 )  
 
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