• 潍坊报业集团主办
  • 山东重点新闻网站
首页>> 文明办网 文明上网
市精神卫生中心举办“沟通与礼仪”培训活动
来源:潍坊新闻网   2018-06-07 11:12:13
分享到:
 复制内容    

 

    为进一步提升医务人员职业素养,改善服务形象,促进医院文化建设,6月4日下午,市精神卫生中心在六楼多功能厅举办了“沟通与礼仪”培训,副院长毕崇波主持,院长代表、门诊医生、窗口科室、医技科室、心理咨询中心及导诊人员参加。

    本次培训,医院邀请潍坊市妇幼保健院护理部副主任、月子中心负责人朱楠楠授课,她从沟通的定义、沟通的魅力及措施讲起,深入浅出地讲解了基本礼仪、电话礼仪、餐桌礼仪、乘车礼仪等需掌握的文明用语及礼仪形式,结合医院服务窗口、门诊等不同岗位的沟通及礼仪需求,利用实例和现场教学,形象地讲解了我们在日常工作、生活中应掌握的沟通技巧和礼仪形式,让所有参加培训的人员更加直观的感受到了礼仪之美,深切体会到了切题的沟通和规范的礼仪在我们日常生活中的重要性。

    培训结束后,毕崇波副院长作了简短的总结,希望大家通过本次培训,能从中掌握沟通的技巧和常规礼仪,并应用到以后的工作、学习和生活中,达到提升个人素质,树立三院职工新形象,改善病人就医体验,提高病人满意度的目的。

    洪娇



关心潍坊大事小情,就关注潍坊新闻网官方微信(微信号:wfnews001)!
     复制内容 责任编辑:   桃子
 相关新闻  

微信:潍坊新闻网 微信:潍坊生活通 新浪官方微博 腾讯官方微博 微信:潍坊移动