本报讯(张艳赵波)今年以来,潍城农信联社新区信用社紧紧围绕客户需求调整工作思路,采取多项措施力促各项存贷款和中间业务发展,力求实现全社经营效益的提高。
他们通过加强员工培训,提高员工服务素质。不断加大对新产品的宣传推荐,完善产品售后配套服务。做好贵宾服务和自助银行服务,为不同客户提供最优质服务。按照客户名单进行梳理、比对,逐一对客户进行分析,维护客户关系,听取客户意见和建议,帮助解决客户提出的各类问题,提高网点服务质量和效率。进一步完善综合营销、重点营销、差别营销、分类营销的市场营销机制,并综合运用多种营销手段开展宣传活动,扩大影响。针对财富在手卡业务的运行,积极做好宣传,拓宽结算渠道,满足个体工商业户和专业市场业户的要求,提高与他行结算业务的核心竞争能力。