本报讯(通讯员徐彦杰刘冰赵延明)刘岩是高新区中微光电子有限公司的行政经理。从今年5月份开始,他又多了一项工作,就是在每个月规定的时间内,通过市机关效能和投资环境网络监测平台,对全市机关效能和投资环境情况进行评价。评价完成后,所有数据都会在市机关效能监察中心电脑上显示。

　　面对加快转变经济发展方式的新形势、新任务,经济发展软环境建设如何更好地顺应企业的新期盼、新要求,及时发现和解决企业发展中遇到的新困难、新问题,是今年以来市纪委监察局重点研究和解决的课题之一。他们创造性地提出软环境建设“转型升级”的理念和思路,并把设立100个机关效能建设监测点作为突破口,对全市机关效能和投资环境实施动态监测评价,取得良好成效。

　　监测评价系统运用先进的网络技术,各监测点只要登陆市政府门户网站的“网络监测平台”,轻点鼠标,即可对全市机关效能和投资环境进行综合评价。每个阶段的监测结束后,市机关效能监察中心的工作人员都会得到自动生成的三类指数监测情况。这三类指数分别是机关效能和投资环境满意指数,反映监测点对全市机关效能建设和投资环境的总体满意度；机关效能和投资环境月度指数,反映全市机关效能建设和投资环境各项指标的月度变化情况,包括机关效能、政策环境、创业服务环境、执法环境四个一级指标和工作效率、服务质量、规范执法、文明执法等15个二级指标；市直部门单位机关效能和投资环境建设评价指数,主要反映90个市直部门单位机关效能和投资环境建设的总体变化情况,每季度汇总一次,得出市直部门单位季度评价指数和排名。监测情况综合运用明细表、示意图等各种图表,非常直观地反映出全市机关效能和投资环境情况。5月份,100个机关效能监测点全部参加了月度监测,全市机关效能和投资环境满意指数为99%,月度综合得分为91.20分,月度指数为100。

　　为保证机关效能监测点真实有效地反映企业意愿、公正客观地评价机关效能和投资环境情况,市机关效能监察中心首先在科学确定监测点上做文章。他们按照广泛性、代表性的原则,将100个监测点分布在了全市18家规模以上企业、69家中小企业、9家行政审批服务大厅和4家新闻单位。同时,建立网络监测平台动态监测、定期联系和快速处理“三个机制”,并通过市政府门户网站定期通报评价指数和监测情况、部门问题处理情况,促进问题及时整改。针对5月份监测点反映的个别部门服务态度差、工作效率低、人为干扰因素多等17个具体问题,加强产业政策宣传、加大扶持企业力度、转变行政执法方式等9条具体建议,市机关效能监察中心专门下发整改通知单,一对一、点对点地抓好督促整改。还针对“三类指数”反映出的机关效能和投资环境薄弱环节,围绕规范执法行为、加强作风纪律建设、提高执行力等方面,起草分析报告,提出意见建议,为市委、市政府加强软环境建设提供了决策依据。

　　“以前办事,由于不知道具体哪个部门负责,只能到处跑腿。我们通过机关效能监测平台反映了这个问题,部门就和我们主动联系,效率提高了一大截。”中微光电子行政经理刘岩这样评价机关效能监测平台。