他们,时常活跃在城市的大街小巷,他们,更加频繁地出现在每个需要帮助的地方。志愿者,正在成为奎文区不可或缺的精神内涵之一。

　　“小善”大文明

　　创城期间,奎文重点加强了6支志愿队的力量。公交车站文明劝导志愿服务队、交通路口文明劝导志愿服务队、街巷文明环境秩序维护志愿服务队、城乡交界交通枢纽志愿服务队、公共场所设施维护志愿服务队、社区文明创建志愿服务队,这6支队伍的服务内容,几乎囊括了奎文区关于城市建设的“平凡琐碎”,而这些小细节小事情,却是让一个城市更文明更有品质不可或缺的元素。

　　广文街道文化路社区的夕阳红义务巡逻队,则是社区退休老党员老干部自发成立的。老人们从早到晚,在小区的角角落落义务巡逻,乐此不疲地管着这些琐碎小事,被居民亲切地称为“社区看‘家’人”。老人们常说:“虽然我们年龄大了,但仍然要发挥余热,尽力让年轻人上班更放心,踏踏实实地工作,让老人们在家里更安心,快乐地生活……”

　　专业力量

　　奎文出租“和谐车队”,是广大市民熟知的志愿品牌。这个由30辆车组成的“和谐车队”,目的就是想更有组织地在更大范围做些事情。自从成立以来,和谐车队开展了优质文明服务车、优秀驾驶员、文明使者(免费接送高考、艺考生)、爱心使者(重阳节送温暖、与南苑学校贫困生结对子)、城市名片等系列文明创建活动。

　　目前在奎文有10000多名志愿者,根据志愿者的专业特长,奎文成立了“关爱空巢老人”志愿服务队、巾帼志愿服务队、助残志愿服务队、慈善志愿服务队、环保志愿服务队、消防志愿服务队等专业志愿服务队20多个。在每个志愿者组织中确定3至4名核心成员,通过开展集中培训、互相交流、学习考察等形式,提高他们的政策水平、管理水平、专业水平和服务水平,带动志愿服务队伍整体素质的提高。

　　在具体的志愿活动中,奎文实行志愿者活动各个牵头、分散组织的方法,即适时列出活动主题,分别由相关部门牵头实施,收到了事半功倍的效果。为了使社区志愿服务更有针对性,更富实效,奎文建立完善了社区服务需求登记制度,根据需求安排社区志愿者专业服务队伍,逐步形成了遍布全区、反应迅速的服务信息网络。

　　乐人乐己

　　周六,清晨的阳光铺撒在东关街道中和园社区31号楼的宋家友老人家中,看得出,老人今天心情不错。9点,志愿者准时来到老人家中。“我平时一个人生活,高位截肢,住得又高,一年下不了一次楼,亏得社区的志愿者们每周末都到家里陪我。”忙碌着的志愿者王先生说,照顾老人一年多了,没觉得是负担,反而有种发自心底的快乐。作为资深志愿者,他表达了这样的体会:参与志愿工作既是“助人”,亦是“自助”,既是“乐人”,同时也“乐己”。

　　谢先生是一位销售人员,平时工作繁忙,薪水也不错。但整日的忙碌和高薪水却使谢先生越来越不快乐。一个偶然的机会,他参加了志愿者们的一次活动,看着大家为周围环境做着不计任何报酬的努力,他很感动:“忽然觉得,自己和这个社会联系得那么紧密,不再是微不足道的一分子。志愿者们通过聚沙成塔的努力,让自己周围的人和环境变得更美好,这种成就感很难找到替代品。”