潍坊日报社潍坊融媒讯 “近日我和邻居因为杂物堆放发生了一点矛盾，您能过来调解一下吗？”“屋后树木长得太茂盛已经压我们家的房顶了，社区有没有什么办法解决啊？”……近日，潍城区乐埠山生态经济发展服务中心符山社区联合乐埠山生态经济发展服务中心司法所成立“串门子”维权调解团队，获得众多居民的认可。居民遇到邻里纠纷、家庭矛盾等问题，“串门子”维权调解团队立马出手，用心当好“和事佬”，以更为柔性的方式化解矛盾。

“串门子”维权调解团队的成员在为民调解。

　　工作中，“串门子”维权调解团队队员以“串门子”的方式，上门调解各类纠纷矛盾。一旦有纠纷矛盾发生，他们能够最大限度地保护当事人的隐私。当事人可以在自己家中或熟悉的环境下与调解员进行交流，避免了因“出门”而带来的不适应和疏远感。与此同时，社区调解员能够通过身边的环境、谈话中的举止言语等信息，更好地了解矛盾的本质，制定更为精准和有效的调解方案。

　　“串门子”维权调解团队以“访民情、解民忧”为主线，从源头做好矛盾纠纷防范化解工作，引导教育群众采取合法的途径表达诉求，搭建“一站式”法律服务，说百姓话、讲百姓理、解百姓忧，充分发挥社区在矛盾纠纷调解工作中“第一道防线”作用。

　　潍坊日报社全媒体记者: 刘晓杰/文图