领航中国 ·“互联网+护理服务”让医疗服务提质增效
来源:潍坊融媒客户端 发布时间:2022-09-05 10:42:17
潍坊日报社潍坊融媒讯 近年来,我市紧紧围绕“以人民健康为中心”的发展思想,充分运用互联网技术为载体,推动智慧医疗建设,让群众就医的获得感、幸福感、安全感不断提升。9月4日,记者从市卫健委了解到,截至目前,潍坊“互联网+护理服务”模式中,全市在线注册护士2700余人,在线医疗机构20余家,累计已为5200余名患者提供服务,出诊率100%,群众满意度100%。
潍坊市中医院的医护人员上门服务。
网上下单医护人员上门服务免去医院奔波
34岁的周女士家住奎文区潍州路街道,8月20日在市中医院顺利诞下一名健康男婴。然而,最近一段时间,她和丈夫发现孩子的脸色有一些发黄。“我担心孩子有黄疸,便通过‘互联网+护理服务’远程服务,经过手机视频和咨询,医生立即来到了我的家中对孩子进行新生儿经皮胆红素测定(黄疸检测)。”周女士感叹说。
“互联网+护理服务”还充分考虑到不同人群的护理需求,其中,让不少患有基础病的人群受益。市中医院的工作人员表示,目前通过组建“互联网+护理服务”团队,规范居家护理模式,完善服务流程及标准,利用互联网平台对322人次开展了居家护理服务,取得明显成效。其中,居家护理服务半径大于45公里,大大减轻了罹患疾病且行动不便患者的就医负担。而预约“互联网+护理服务”项目中,老年人、新生儿占比较高,其中男性94例,女性159例;年龄最小为出生后10天,最大为102岁;留置胃管、新生儿经皮胆红素测定、留置导尿占比较高。
寿光市洛城街道屯西村的孙瑞美通过视频连线(资料图)。
已为5200余名患者提供服务满意度100%
不仅是我市城区各大医院,在各县、市、区“互联网+护理服务”还能够实现医院与卫生室之间,医院、卫生室、病人及家属之间的24小时实时连线,为病人提供健康咨询、用药指导、线上诊疗、家庭病床、慢性病管理、智慧药柜、家庭护理等服务。
寿光市洛城街道屯西村的孙瑞美患高血压有10多年的时间了,以前都是她自己测量监测,有时身体不舒服了,才想起来吃药。现在,一旦她血压升高,寿光市洛城街道卫生院的医生就会上门诊治。孙瑞美告诉记者,她不用出门,只要连上网,她的情况医生就都看着了,有什么事,都不用打电话,十分方便。
记者从市卫健委了解到,2019年,市卫健委印发《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》,在山东省内率先开展“互联网+护理服务”试点工作。2022年,“互联网+护理服务”被列入山东省20项民生实事,市卫健委也将该项工作确定为2022年医政工作重点任务之一,进一步完善以二、三级医院为服务核心,以出院患者为服务对象,以专科护士为服务主体,以专科护理为服务内容,以质控标准为评价依据的潍坊“互联网+护理服务”模式,为患者提供覆盖院前、院中、院后的全程护理服务。截至目前,全市在线注册护士2700余人,在线医疗机构20余家,服务包含常用临床护理技术、专科护理技术、母婴护理技术和中医特色疗法等项目,可满足患者的多样化护理服务需求。此外,累计为5200余名患者提供服务,出诊率100%,群众满意度100%。
潍坊日报社全媒体记者: 王路欣/文图
责任编辑:邢敏