今年以来，寒亭区开元街道以为群众办好“身边事”，解决“烦心事”为目标，不断完善辖区志愿服务体系，打造15分钟志愿服务圈，让辖区特色“志愿红”，温暖服务每一个居民，进一步丰富新时代文明实践内涵。

　　 开元街道志愿者们在疫情防控中发挥了重要作用。

　　充实志愿服务圈

　　为打造好15分钟志愿服务圈，把文化活动送到居民的家门口，开元街道高标准建设新时代文明实践所、站，集理论宣讲、法律普及、健康养生、文体娱乐等功能于一体；成立了60余人的新时代文明实践文艺志愿服务队伍，并根据居民的兴趣爱好，组建舞蹈队、剑拳队、模特队等多支文体活动队伍；深入实施公民道德建设工程，开展好邻居、好媳妇、好公婆评选和寻找“最美家庭”活动；编演文艺节目，用书画“展”、用小品“演”、用舞蹈“跳”等形式，将党的先进思想转化为群众的行动语言。

　　打造特色化队伍

　　在开元街道，由辖区党员、志愿者、以及热心市民组建的“矛调斋”志愿服务队推动了大量基层矛盾纠纷就地化解，在调解过程中，“矛调斋”志愿服务队会邀请心理医生、法律顾问、社区民警等共同参与，让居民与居民之间、邻里与邻里之间平心静气的方式解决问题。

　　除了“矛调斋”志愿服务队，开元街道还组建了“幸福‘元’助”“夕阳红”“群防群治”等志愿服务队，通过深入开展各类志愿活动，丰富业余文化生活。建立1处“益心衣艺”裁缝店满足居民缝补需求，建立3处“亿众共享便民服务站”，为居民免费提供日常专用工具，同时组织开展家政技能培训，培训合格后居民可利用手机APP接单上岗，实现社区互助“云服务”。

　　“益心衣艺”裁缝店等功能室为社区居民提供了诸多便利。

　　建设志愿服务点

　　5月5日，在金三角社区“益心衣艺”便民服务角内，只见衣架上挂满了修补好待取的衣物。“我们为社区居民提供收放裤脚、修整衣服、调整拉链、熨烫衣物等服务，不少居民经常来这里修补衣物，碰到不便出门的老年人我们就免费上门服务！”志愿者贾素峰笑着说。

　　近年来，开元街道不断完善社区志愿服务点打造，相继建立了志愿者工作站、爱心居、典阅室、国学堂、四点半学校、爱心驿站、“益心衣艺”裁缝店等功能室，切实为辖区居民提供服务。推动志愿服务点“三化”服务工作，让志愿服务融入社区治理，通过出台志愿服务“清单”，对辖区群众实行“点单式”志愿服务。志愿者通过入户走访、网络收集等形式，广泛听取群众心声与民意诉求，做到一事一记，事事有落实。

　　潍坊日报社全媒体记者: 王聪聪/文图

　　通讯员 : 付盛阳