创新提升服务企业专员制度

　　打造亲清政商关系“潍坊样板”

　　——专访市委副秘书长赵文果

　　潍坊日报社潍坊融媒讯“市第十三次党代会报告提出，聚焦精准高效，创新提升服务企业专员制度，打造亲清政商关系‘潍坊样板’。”市委副秘书长赵文果在接受记者采访时表示，2021年我市召开重点工作突破暨服务企业发展动员大会后，全市1.5万多名服务企业专员联系2.3万家企业（项目），帮助解决了4万多个问题，解决率达到97%以上，企业发展真正实现了“有人问、有人管、有人办”，在社会上形成了“暖企、扶企、强企”发展环境，全市上下服务企业成为共识、形成强大声势，为潍坊发展注入了强大动力和活力。

　　赵文果表示，今年定位为“创新提升年”，主要在“实、快、全、高”上下功夫，重点抓好“六个方面”的创新提升。从专员作风上讲，要突出“实”和“快”。所谓“实”就是为企业办实事，自觉将企业的事当成大事、当成积善行德的好事，办真的、来实的。要以“周公吐哺”的精神，尊重企业家、服务企业家。“快”就是对企业诉求马上就办、办就办好，做到第一时间响应、第一时间解决。从服务方式上讲，要突出“全”。做到“三全”：服务企业全覆盖、服务全周期、领导干部全参与。从企业发展上讲，要突出“高”。将促进企业高质量发展作为服务企业的起点和终点，助企效益好、后劲足、发展质量高，打造市场有效、政府有为、企业有利的发展命运共同体，一起向未来。

　　赵文果认为，围绕市党代会确定的目标任务和工作思路，一定担当实干，用好“自信、创新、实干”三件法宝，坚定不移推动服务企业发展工作“争一等、争第一”。今年将重点抓好“六个方面”的创新提升。一是在解决问题上创新提升。为企业解决问题是核心。既要解决好当前的土地、资金等“硬要素”等问题，更要解决好新旧动能转换、转型升级、项目建设、科技研发、技术创新、平台建设等长远性问题。既要补齐短板弱项，更要巩固拓展比较优势。既要解决“看得见”的问题，更要防范“看不见”的风险。既要解决一些“不起眼”的小事，更要解决一些难事、要事、历史遗留问题。既要发挥专员的自身作用，更要注重集成式“团队服务”“链长制”、专班解决问题。二是在推动政策落地上创新提升。这些年出台了一系列惠企政策，企业反映很好，下步关键是要落地到位。对已出台的，做好惠企政策“后半篇文章”。集中梳理出“干货”，形成通俗易懂的“服务包”。上半年搞一次政策落地集中攻坚活动，重点解决“抽屉政策、纸面政策”问题。对企业需求迫切的惠企政策，要抓紧论证研究、尽早出台；对企业长远发展有较大影响的，要提前研究、早做准备。要强化政策协同性，打好政策“总体战”。特别是创新土地、能源、环境、资金等要素调控机制，以新思路、新举措打破要素“天花板”。三是在专员与企业匹配上创新提升。结合换届干部调整，按照专业对口、双向选择原则，怎么管用、怎么有助于服务、怎么有助于解决问题， 就怎么调整，充分调动各方面的主动性、积极性， 发挥好专员的最大能力和效应。四是在提高专员能力上创新提升。专员们要与企业融为一体，由居高临下“俯视”企业，变为认真学习“仰视”企业，与企业坐在一条板凳上。要拜企业为师，尽快实现由专员到“专家”的嬗变。五是在“潍企通”平台与12345热线联动上创新提升。发挥两个平台优势，形成叠加效应，把方便留给企业。六是在督办问效上创新提升。每季度开展一次集中督导，半年搞一次考核评估。常态化开展督导调研，强化典型引领，营造浓厚发展氛围。

　　潍坊日报社全媒体记者: 薛静/文