今年来都昌街道立足政府职能，坚持把优化营商环境摆在重要位置，深入推行服务企业专员制度，切实提升企业的满意度、获得感和安全感，努力为企业发展创造良好条件。

　　当好“宣传员”，全方位掌握企业需求。依托服务企业专员这一政企沟通“直通车”“连心桥”，做好结合文章，统筹做好以“实地调研+多渠道联系”服务方式为抓手，持续加强与包靠企业的对接沟通，深入了解企业生产经营现状、宣传惠企政策，对企业人力资源、融资、内部控制等方面的需求及困难问题逐项汇总登记、梳理建账、对症下药，聚焦企业关切、解决突出问题，助力企业高质量发展。截至目前，各服务专员通过走访征集意见建议89条，全部回复并解决完成。

　　做好“研究员”，全流程梳理服务事项。坚持标准化、规范化制度建设，让信息多跑路、企业少跑腿，全面梳理服务事项，逐项编制发布办事指南，逐一明确办理所需材料、办理流程、办理地点等关键事项，当好企业办事的“加速器”，加快建立服务链条，完善各项工作闭环，重点加大涉就业创业、生态环保、安全生产、职工保障、手续办理、项目审批等企业服务力度，切实提高企业办事质效。

　　干好“服务员”，全渠道服务优化营商环境。按照“一网通办、一次办结”相关要求，把线上和线下融合起来，把前端和后台贯通起来，围绕政务网、微信公众号、社区党群服务中心等服务企业主阵地，集中增设信息数据公开、自助办理等便捷服务渠道，已累计提供涉企政策线上线下咨询260余次。召开服务企业发展座谈会5次，为企业、主管部门、金融机构、高校院所等搭建多边交流平台，满足企业在政策咨询、员工培养、融资渠道等方面需求，推动辖区营商环境持续优化。