潍坊日报社潍坊融媒讯 改革是潍坊这一年的关键词之一。这一年，潍坊用好改革这一“关键一招”，自上而下的顶层设计、自下而上的蓬勃活力，形成一分部署与九分落实的合力攻坚，为高质量发展注入不竭动力。

　　这一年，改革突破先导效应，干部群众打破思想桎梏，扫除发展障碍，书写着迈向万亿级俱乐部的奋斗故事，形成了具有潍坊特色的改革精神。

　　一幅幅披坚执锐、迎难而上、奋勇前行的改革画卷在山海间跃然呈现，活力奔涌。

　　把改革抓在手上，人人争当实干家

　　“实干”是潍坊改革的关键所在。

　　“怎么也想不到，我一个普通的乡镇工作人员，干了一些平凡的工作，竟然上了《潍坊日报》的头版头条，工作劲头更足了！”手拿9月19日的《潍坊日报》，昌乐县鄌郚镇干部杜建成说。

　　当日，《潍坊日报》头版头条刊发《老杜为民干事的11500多个日夜》一稿，大篇幅报道了杜建成扎根乡镇32年，“能干能冲满眼都是工作”的事迹，没有催人泪下的故事，没有惊天动地的壮举，只有“为民干事，停不下来”的实干担当。

　　见微可知著。党报头条主角的变化，绝非小事一桩，折射的不仅仅是办报理念的嬗变，更是全市上下贯彻市委、市政府决策部署，把严实作风贯穿改革全过程，人人争当实干家的真实写照。

　　“拥护改革、支持改革、敢于担当的就是促进派，把改革抓在手上、落到实处、干出成效的就是实干家。”以务实精神谋划改革，我市弘扬“创新+实干”精神，创新选人用人机制，大力选拔使用敢担当、有激情、能干事的400多名干部；

　　建立常态化通报表扬制度，对作出突出业绩的单位和个人，大张旗鼓在全市通报表扬；

　　落实容错纠错、失时检举控告澄清、信访举报“双查”等制度，1-10月份，全市纪检监察机关共实施容错纠错18起31人；实施澄清正名146起161人……

　　将改革进行到底，比认识更重要的是决心，比方法更关键的是担当。

　　一系列针对性务实举措，树立了“政治首位、干字当头、干字当先、干字当家”的鲜明导向，广大党员干部“用心干，不用心眼干”，全市上下形成想改革、敢改革、善改革的良好风尚。

　　把人民装在心里，让改革成果惠及每位市民

　　“您好，我是潍坊市政务服务大厅回访员，对您前期在大厅办理的业务进行回访。请问您对交通局窗口人员服务态度满意吗？对窗口办事结果满意吗？对窗口服务有什么意见和建议？”11月16日下午，潍坊市政务服务大厅群众满意度回访中心4号回访员刘芸彤记录完对方提出的建议，顾不上喝口水，紧接着进行下一个回访。每天，刘芸彤要拨打近100个电话，逐一询问对方业务办理情况。

　　“服务绩效由企业和群众评判”，在市政务服务大厅设立群众满意度回访中心，对前一天所有办件进行全量回访，而非通过第三方定期回访，这在全省属于首创。

　　坚持人民主体地位，纵观我市改革发展脉络，一以贯之的是“人民城市人民建”理念。

　　以市审批服务局为例，他们牢固树立以人民为中心的发展理念，聚焦企业群众办事需求，实施惠企便民服务直通车改革，通过“多事合一、全程网、倒跑腿”等方式，打造“集成办、上网办、上门办”全链条审批服务新模式，提供优质高效的政务服务体验。仅“集成办”方面，今年就推出“我要开药店”等224项主题服务，“一件事一次好”主题服务事项办件量达243265件，“开工直通车”审批提速25%；企业开办时间压缩至最快1小时。

　　让改革发展成果惠及每一位劳动者，从环卫工人福利待遇的提高就可管窥一斑——今年按照市委、市政府决策部署，市城管局牵头制定了提高环卫工人待遇的21项措施，并形成了职责明晰、保障到位、标准明确、监督有力的常态化工作体系。

　　潍坊是座有温度的城市，当改革的出发点站在每一位普通市民与劳动者的视角，种下去的“力”就与长出来的“力”，相生相长。

　　改革内化为城市气质，增创城市发展新优势

　　当国内外环境发生广泛而深刻的变化，新发展格局下推进改革的复杂程度、敏感程度、艰巨程度前所未有。

　　潍坊自古就有浓厚的改革创新基因，新形势下如何增创城市发展新优势？

　　改革的精神内化于心，外化于行。我市紧盯改革落到实处、取得实效，深入贯彻落实总书记全面深化改革方法论、实践论，着眼系统集成、协同高效推进改革，构建了“一把手”领头、改革专员盯靠、社会公众参与、专家智库支持的“全链条”改革推进体系，打造了改革从“最先一公里”起好步、在“最后一公里”落好地的闭环系统，实现全面深化改革整体突破提升。以“关键少数”带动“绝大多数”，最大程度调动各方面改革积极性。

　　“创新服务带来的是众多企业发展中遇到的痛点、难点、堵点的迎刃而解，形成了‘暖企、扶企、强企’的更好发展环境，政府帮助企业渡过了一个个难关的同时，政府的服务职能也由管理型向服务型转变提升。”8月12日，山东电视台专题报道了潍坊服务企业发展的经验做法后，省委党校经济学教研部主任、教授孔祥荣这样评价。

　　改革的目的是为了发展，我市创新实施服务企业专员制度，各级干部强化“服务企业就是抓发展”理念，主动深入企业了解情况、宣传政策、沟通感情、收集和解决问题、促进发展、锤炼作风，以更加昂扬的姿态推动经济社会高质量发展，助力“十四五”开好局、起好步，为实现市委“一一二三四五”基本工作思路和奋斗目标奠定坚实基础。

　　改革的风雷激荡，带来的是城市发展层级的不断跃升。

　　上半年，我市综合实力迈上新台阶，地区生产总值、一般公共预算收入、规上工业增加值、存款余额、贷款余额5项指标增速居全省第1位，固定资产投资、限额以上消费品零售额、城乡居民收入3项指标增速居全省第3位；省高质量发展综合绩效考核半年分析评估，居全省第1位。前三季度，延续了上半年好的发展势头，实现地区生产总值5006.8亿元，增速全省第1位、在全国所有大中城市中列第4位，仅低于武汉、佛山、绍兴。全市高质量发展加快推进，各项事业蒸蒸日上，“十四五”实现良好开局，在进军第二个百年奋斗目标新征程中，迈出了坚实的步伐。

　　发展出题目，改革做文章。这是一场尚未完结的考试。处在新的历史方位，思想破冰、行动突围的精神因子，已融入潍坊发展的时代底色，内化为全市党员干部的不懈追求，催生出建设人民满意的现代化品质城市不竭动力。

　　潍坊将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以高度的政治自觉和坚定的责任担当，继续发扬“敢为人先、创新实干”的优良传统，奋力开创新时代潍坊改革新局面，为山东乃至全国改革事业作出“潍坊示范”。

　　潍坊日报社全媒体记者: 石莹/文