“大爷，您有什么麻烦事就找我们政府啊”“大姨，最近生活中遇到过什么难事吗”。从2021年10月25日至11月5日，为切实掌握社区居民的基本情况，不断提升社区服务效能，推进社区网格化管理工作，清池街道集中开展以“走千家、访万户、暖民心”为主题的入户大走访活动，动员街道上下进一步提高思想认识，转变工作作风，着力抓好民生工作落实，确保街道群众满意度持续提升。

　　近日，清池街道办事处召开入户走访工作调度会，会议要求各社区配合各部门攻坚克难、通力合作，广泛宣传惠民政策，认真聆听群众建议，切实将群众满意度工作做深做实，同时确保入户走访数据统计工作高效、及时、准确。

　　各社区各部门为方便辖区居民，利用节假日和晚间时段开展入户走访，方便居民及时了解辖区福利政策和信息动态，更快捷地办理相关业务。此次行动采取“地毯式”入户走访的形式，通过发放《致高新区居民朋友的一封信》、明白纸，宣传讲解高新区基础教育、医疗卫生、人居环境、社会保障、文体生活等方面取得的新成绩、新变化。

　　走访中，工作人员每到一户，都与群众面对面、心贴心地交流，了解其家庭基本情况和生活生产状况，着力解决居民群众在生活中遇到的各种困难，倾听群众对党和政府意见建议，记录群众内心的所期、所盼，做到能当场解决的立即解决，暂不能解决的及时反馈到社区协商处理后给予答复。

　　此次走访活动，不但完善了辖区居民信息，更拉近了干群间的距离，使社区了解到居民最关心的需求和意见，从而提升居民的满意度，真正做到第一时间掌握社情民意，及时解决相关问题，做到社区服务“事事有着落，件件有回音”。