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一条由主动约访催生的“便民公交线”

来源:   发布时间:2021-09-16 08:45:25

  “没想到综合保税区办事效率这么高,把我们普通老百姓反映的问题真的放在了心上,我一定要发条朋友圈!”坐在8路线开通后的首班体验公交车上,乘客于小桐既感慨又高兴。

  

  

  (上图左二为于小桐)

  于小桐是保税生活广场一家服装店的店主,去年年底入驻以来,店铺人气一直不旺。不少顾客向她反映,保税生活广场距离中心城区相对较远,末班公交车晚上六七点钟就收车了,前来休闲、购物十分不便。包靠店铺的服务企业专员到店走访调研时,于小桐跟她提出了这个问题。

  7月5日,综合保税区党工委书记王龙堂公开接访时,主动约她到信访室里谈一谈。“没想到问题这么快就反映了上去,还能和书记面对面交流沟通,非常意外。”于小桐说。进门前她心里非常忐忑,但王龙堂的热情接待让她很快打消了顾虑。她详细说明了店铺经营遇到的困难,并提出开通一条连通综合保税区与市区的夜班公交的建议。王龙堂认真地记在本上,并现场联系建管等部门主要负责人赶到接访室。时间不知不觉到了中午,大家边吃盒饭边讨论,共同研究这一问题,并向她承诺尽快解决。

  

  

  接着,一场调研紧锣密鼓地展开了。王龙堂带领相关部门负责人深入一线,详细了解企业职工、小区居民出行需求。在调研过程中,不少业户和职工也纷纷表达了对开通一条新公交线路的迫切需求。根据调研情况,综合保税区积极对接市交通运输局、市公交集团,协商新开通一条公交线路。针对这一事项,三方多次召开碰头会,实地勘查公交站点布局、优化线路走向,综合保税区财政出资,市交通、公交部门多方协调,最快速度配齐车辆及驾驶员,离8路公交线路开通的日子越来越近。

  9月8日,在多方共同努力下,8路公交线路正式开通。开通当天,服务企业专员特意邀请于小桐到开通仪式现场见证这一兑现承诺的时刻。8路公交线从综合保税区发车,贯通保税生活广场、谷德茂、谷德广场、银座商城、佳乐家新华店等重点商圈,还连接起歌尔3个厂区,运营时间从早6时至晚22时,运行间隔10分钟,相当于一条“定制公交”。这是城区第6条末班发车时间达到22时以后的线路,也是运营线路和运营时间最长的公交线路之一,开通之后能够有效推动综合保税区与中心城区融合发展,最大程度方便群众及职工出行。

  一件小事,一个承诺,一条线路,一份温暖。这是综合保税区党员干部公开接访的真实事例,也是畅通诉求反映渠道、打通服务群众“最后一公里”的生动写照。综合保税区坚持以服务企业为中心,全力提升营商环境“软实力”,正向着功能齐全、特色凸显、人气聚集、近悦远来的现代化品质园区阔步迈进。

责任编辑:张凌雁