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警惕:“客服”主动理赔 刷走卡中十万

来源:潍坊晚报   发布时间:2021-04-07 09:11:05

  寿光市区的王先生在网上花600元购买了一张小书桌,前几天,他突然接到一个陌生来电。对方自称是卖家客服,告知王先生购买的小书桌存在质量问题,他们要进行理赔。王先生点击对方发来的链接,按要求填写身份信息等资料并提供了收到的验证码,不料银行卡中100500元被刷走。王先生发现异常后立即报警,在寿光警方帮助下钱失而复得。在此,警方提醒,市民遇到类似情况要提高警惕,保护好个人信息,更不要将手机验证码告诉他人,以免被骗。

  按“客服”要求操作,卡中十万被刷走

  3月28日上午,寿光市区的王先生接到一个陌生来电,对方自称是淘宝某网店的客服,询问他前段时间是不是购买了一张售价600元的书桌。王先生在给出肯定回答后,该客服称这款产品近来经检测甲醛超标,存在质量问题,他们要对买家进行三倍理赔,书桌无需寄回,直接丢弃就可以。

  王先生听闻卖家如此诚信十分感动,立即追问如何理赔。随后,对方发来一个网址,让他点击打开后填写相关信息,届时钱会直接汇入他的银行卡中。

  王先生打开网页后,根据要求填写了姓名、身份证号、银行卡号、家庭住址等信息。他刚填写完就接到了客服的电话,称需要他告知一下手机上刚刚收到的验证码,这样才能进行转账。王先生毫无防备之心,将验证码告诉了对方。

  令王先生没想到的是,他不仅没有收到1800元理赔款,反而卡中的100500元钱全被刷走。这时他才意识到对方是骗子,立即报了警。

  警方及时锁定账号,避免了钱被转走

  接到报警后,寿光市公安局刑警大队与古城派出所民警立即展开调查。民警与王先生一起到银行查询得知,王先生的银行账户通过网上银行购买了为期三个月的定期存储。“王先生卡上的钱购买定期存储后,尽管钱还在他的名下,但是在账户上看不到。”民警说,这种情况当务之急是,抢在不法分子转移资金之前将十万余元锁定。

  果不其然,过了一会儿,王先生又接到了客服来电,对方称操作失误,需要重新发一个验证码然后将钱转回。“这是不法分子进行第二步转移资金,如果这时受害人告知其验证码,那么钱就真没了。”民警说。

  在寿光警方帮助下,3月29日,王先生赶到银行,将之前被民警锁定的100500元取了出来。

  在此,寿光警方提醒市民,不要贪图小利而受不法分子或违法信息的诱惑,无论什么情况,都不要向对方透露身份证号等个人信息,更不能将手机验证码告知他人,以免被骗。

潍报全媒体记者:常方方/文

责任编辑:李晓文